KERRI 서비스 이용약관

본 약관은 케리(KERRI, 이하 “회사”)가 제공하는 KERRI 코치, KERRI 멤버, 웹사이트 및 이에 부수되는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

① “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

② “회원”이란 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 서비스 이용 형태에 따라 “코치 회원”과 “멤버 회원”으로 구분될 수 있습니다.

③ “코치 회원”이란 회원·일정·출결·레슨권·결제내역·레슨 기록 등의 관리 기능을 이용하는 스포츠 코치 또는 관련 업무 종사자를 말합니다.

④ “멤버 회원”이란 코치의 초대 또는 직접 가입 등을 통해 일정, 출결, 레슨권, 결제내역 및 레슨 기록 등을 확인하는 회원·수강생을 말합니다.

⑤ “AI 레슨 기록”이란 이용자가 입력하거나 녹음한 내용을 음성인식 및 인공지능 기술로 요약·구조화·분석하여 제공하는 결과물을 말합니다.

⑥ “유료서비스”란 구독 상품, AI 레슨 기록 이용권·충전권 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.

⑦ “프로모션 혜택”이란 회원가입, 친구초대, 이벤트, 제휴 등의 방법으로 회사가 무료로 제공하는 이용기간, AI 이용량, 할인, 포인트 또는 그 밖의 혜택을 말합니다.

⑧ 본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

① 회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 연락처, 사업자등록번호 및 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일·앱 알림 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다.

④ 이용자에게 불리하거나 중대한 변경에 관하여 관계 법령상 동의가 필요한 경우 회사는 명시적인 동의를 받습니다. 회사는 이용자가 거부 의사를 표시하지 않았다는 이유만으로 일방적으로 동의한 것으로 간주하지 않습니다.

⑤ 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 법령 및 환불정책에 따라 미사용 유료서비스를 정산합니다.

① 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령에 따릅니다.

② 개인정보의 처리에는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 유료서비스의 결제·해지·환불에는 유료서비스·구독·환불정책이 함께 적용됩니다.

③ 본 약관과 개별 정책 또는 서비스 화면의 안내가 충돌하는 경우 관계 법령에 반하지 않는 범위에서 개별 거래에 관하여 별도로 고지되고 이용자가 동의한 내용이 우선합니다.

① 이용계약은 가입 신청자가 약관 및 필수 동의사항에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 본인 확인 또는 서비스 제공에 필요한 정보의 확인을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 신청 내용에 허위·누락·오기가 있거나 타인의 정보를 도용한 경우, 기술상 또는 운영상 중대한 장애가 있는 경우, 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

④ 회사가 승낙 후 제 3 항의 사유를 발견한 경우 사전 통지를 거쳐 이용계약을 제한 또는 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 위험이나 불법행위 방지를 위하여 즉시 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

① 서비스 계정은 원칙적으로 만 14 세 이상인 자가 직접 생성할 수 있습니다. 만 14 세 미만 아동은 직접 계정을 생성할 수 없습니다.

② 만 14 세 이상 미성년자가 유료서비스를 구매하는 경우 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 관계 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

③ 코치 회원이 만 14 세 미만 아동을 멤버로 등록하거나 해당 아동의 개인정보를 처리하는 경우, 관계 법령상 법정대리인의 동의가 필요한 때에는 필요한 동의 및 확인이 이루어져야 합니다. 회사가 해당 동의·확인 절차를 제공하지 않거나 필요한 동의가 확인되지 않은 경우 회사는 해당 정보의 등록·처리 또는 일부 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 만 14 세 미만 아동의 음성을 서비스에 전송하여 음성인식 또는 AI 분석 기능을 이용하려는 경우에도 제 3 항이 적용됩니다. 관계 법령상 필요한 법정대리인의 동의 및 확인이 이루어지지 않은 경우 회사는 음성 녹음·전송, 음성인식 또는 AI 분석 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 코치 회원은 녹음에 참여하는 사람에게 녹음 사실과 목적, 공유 범위 등을 사전에 알리고 관계 법령상 필요한 동의 또는 적법한 권한을 확보하여야 합니다.

⑥ 법정대리인은 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 만 14 세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

⑦ 회사는 법정대리인 동의 및 확인 절차를 제공하는 경우 관계 법령에서 허용하는 범위에서 필요한 최소한의 정보를 수집하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

① 회원은 정확한 정보를 제공하고 변경사항을 최신 상태로 유지해야 합니다.

② 계정은 원칙적으로 본인만 이용할 수 있습니다. 회원은 인증수단과 기기의 보안을 관리해야 하며, 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

③ 소셜 로그인 제공자의 장애, 정책 변경 또는 계정 제한으로 로그인이 영향을 받을 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위에서 대체 로그인 또는 복구 절차를 안내합니다.

④ 회원의 고의 또는 과실로 발생한 계정 도용 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 부분은 그러하지 않습니다.

① 회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.

• 회원 및 레슨권 관리, 일정·예약·출결·회차 관리
• 결제수단·납부·미납·환불 등 운영 기록 관리
• 레슨 기록 작성·공유, 음성인식 및 AI 분석
• 메시지·공지·알림·리마인드 및 코치 프로필·브랜딩
• 구독, AI 이용량 및 충전권 관리
• 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

② 구체적인 기능, 지원 기기, 이용한도와 제공 방식은 플랜 및 서비스 화면의 최신 안내에 따릅니다.

③ 코치 회원은 자신이 입력·수정하는 회원 정보, 레슨권, 일정, 출결, 회차, 결제내역 및 레슨 관련 정보가 실제 사실과 일치하도록 합리적으로 관리하여야 합니다.

④ 회사는 이용자가 직접 입력하거나 수정한 정보의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 시스템 오류 또는 회사의 고의·과실로 정보가 잘못 처리된 경우에는 그러하지 않습니다.

⑤ 일정, 출결, 회차, 결제내역 등은 운영 편의를 위한 관리 기록이며 실제 계약서, 영수증, 현금영수증, 세금계산서 또는 금융기관의 결제 증빙을 대체하지 않습니다.

⑥ 현재 제공되는 레슨비 결제 관리 기능은 코치가 외부에서 이루어진 납부 사실을 입력·관리하는 장부 기능입니다. 회사는 해당 레슨비를 수납·보관·정산하거나 지급을 중개하지 않습니다. 향후 결제대행 또는 정산 기능을 제공하는 경우 회사는 적용 조건, 수수료, 환불 및 책임 범위를 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

① 회사는 코치와 멤버 사이의 레슨 계약을 직접 체결하거나 스포츠 지도를 제공하는 당사자가 아닙니다. 다만 회사가 별도의 거래에서 판매자 또는 통신판매 당사자임을 명시한 경우는 예외입니다.

② 레슨의 내용, 장소, 일정, 대금, 취소·환불, 안전관리 및 분쟁 해결은 해당 코치와 멤버가 합의하고 책임집니다.

③ 회사는 코치의 자격, 경력, 지도 품질, 멤버의 신체 상태 또는 레슨 성과를 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

④ 회사가 향후 레슨비 결제 또는 정산 기능을 제공하는 경우 그 범위와 당사자 지위, 수수료 및 환불 기준은 해당 결제 화면과 별도 정책에 명시합니다.

① 이용자는 녹음 대상자에게 녹음 사실, 이용 목적, 공유 범위 및 개인정보처리방침의 주요 내용을 알리고 관계 법령상 필요한 동의 또는 적법한 권한을 확보한 후 기능을 이용해야 합니다.

② 이용자는 자신이 대화 당사자가 아니거나 적법한 권한이 없는 제 3 자의 대화를 몰래 녹음·업로드해서는 안 됩니다.

③ 회사는 음성을 텍스트로 변환하고 AI 분석을 수행하기 위해 개인정보처리방침에 명시된 국내외 수탁자 또는 제 3 자 서비스를 이용할 수 있습니다. 구체적인 업체, 이전 국가, 항목, 목적, 보유기간 및 거부 방법은 개인정보처리방침과 관련 동의 화면에 따릅니다.

④ 서비스 처리를 위해 임시 저장된 원본 음성은 AI 레슨 기록 생성 및 필요한 처리 후 최대 7 일 이내 삭제합니다. 전사문 및 분석 결과의 보유기간과 삭제 방법은 개인정보처리방침 및 서비스 화면의 안내에 따릅니다. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있거나 보안사고·분쟁 대응 등 적법한 보관 사유가 있는 경우에는 해당 목적에 필요한 범위와 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

⑤ 회사는 이용자가 AI 레슨 기록이 인공지능에 의해 생성되었다는 사실을 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 결과물에 표시합니다.

⑥ AI 레슨 기록은 오류, 누락, 맥락 오해 또는 부정확한 표현을 포함할 수 있습니다. 코치는 원칙적으로 멤버에게 전달하기 전에 내용을 확인·수정하여야 합니다.

⑦ 이용자는 AI 결과를 의료·재활·법률 등 전문적 판단의 유일한 근거로 사용해서는 안 되며, 회사는 AI 결과가 특정 성과, 부상 방지 또는 운동 능력 향상을 보장한다고 표시하지 않습니다.

⑧ 회사는 AI 결과에 개인정보, 차별적 표현 또는 부적절한 내용이 포함되었다는 신고를 접수할 수 있는 고객문의 창구를 운영하고, 신고가 정당한 경우 필요한 조치를 합니다.

① 회원이 입력·업로드·작성한 텍스트, 음성, 이미지, 일정 및 레슨 기록 등(이하 “회원 콘텐츠”)의 권리는 원칙적으로 해당 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 서비스 제공, 저장, 백업, 전송, 표시 및 AI 분석에 필요한 범위에서 회사가 회원 콘텐츠를 처리하도록 허락합니다. 이 이용허락은 서비스 제공 목적에 한정되고, 이용계약 종료 또는 해당 콘텐츠 삭제 시 종료됩니다. 다만 법령상 보존 의무와 이미 적법하게 공유된 범위는 예외로 합니다.

③ 회사는 별도의 명확한 동의 없이 회원 콘텐츠를 광고 소재로 사용하거나 범용 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.

④ 회원은 타인의 저작권, 개인정보, 초상권, 명예 또는 영업비밀을 침해하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다.

① 유료서비스의 가격, 제공 기능, 이용한도, 구독기간, 무료체험, 자동갱신 여부 및 결제일은 구매 시점의 화면에 표시합니다.

② 유료서비스는 Apple App Store, Google Play 등 앱마켓의 결제수단 또는 회사가 서비스 내에서 별도로 제공하는 결제수단을 통해 결제될 수 있습니다. 구체적인 결제수단, 결제주기, 자동갱신 여부, 해지 및 환불 방법은 구매 화면에서 사전에 안내합니다. 앱마켓을 통한 결제에는 해당 앱마켓의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

③ 구독의 해지 방법은 실제 결제수단에 따라 달라질 수 있습니다. 앱마켓을 통해 결제한 구독은 해당 앱마켓의 구독 관리 메뉴에서 해지하며, 회사가 직접 제공한 결제수단으로 결제한 구독은 서비스 내 안내 또는 고객문의 등 회사가 안내하는 방법으로 해지할 수 있습니다. 앱 삭제 또는 회원 탈퇴만으로 구독이 자동 해지되지 않을 수 있으므로 회원은 결제수단별 구독 상태를 확인해야 합니다.

④ 구독 변경, 가격 변경 및 무료체험 종료는 관계 법령과 해당 결제수단의 정책에 따라 안내됩니다. 가격 인상 또는 무료체험 후 유료 전환 등에 별도 동의가 필요한 경우 회사 또는 결제사업자는 관계 법령과 적용 정책에 따른 절차를 진행합니다.

⑤ 구독에 포함된 AI 이용량은 해당 플랜의 갱신 주기와 상품 조건에 따라 재산정 또는 소멸될 수 있으며, 구체적인 조건은 구매 화면 또는 구독 관리 화면에 표시합니다.

⑥ 구독과 별도로 구매한 유료 AI 충전권의 유효기간, 차감 순서, 소멸 및 환불 조건은 구매 당시 서비스 화면과 유료서비스·구독·환불정책에 따릅니다. 회사는 관계 법령 또는 사전에 고지된 조건에 근거하지 않고 유료 이용권을 임의로 소멸시키지 않습니다.

⑦ 회사는 회원의 유료 권리를 다른 계정과 임의로 공유하거나 합산하지 않습니다. 앱마켓의 가족 공유 또는 동일 스토어 계정 사용으로 영향을 받는 경우 해당 정책을 안내합니다.

① 회사는 회원가입, 친구초대, 이벤트, 제휴 등의 방법으로 무료 이용기간, AI 이용량, 할인, 포인트 또는 그 밖의 프로모션 혜택을 제공할 수 있습니다.

② 구체적인 지급 조건, 대상, 유효기간, 사용 범위, 소멸 조건 및 지급 한도는 해당 이벤트 또는 서비스 화면에서 별도로 안내합니다.

③ 무료 또는 프로모션으로 지급된 혜택은 별도 안내가 없는 한 현금으로 환급·교환하거나 다른 계정으로 양도할 수 없습니다.

④ 허위 계정 생성, 반복적인 가입·탈퇴, 자기추천, 타인의 정보 도용, 결제 취소를 이용한 혜택 취득 등 부정한 방법으로 프로모션 혜택을 취득하거나 사용해서는 안 됩니다.

⑤ 회사는 부정 이용이 합리적으로 의심되는 경우 필요한 사실 확인을 거쳐 혜택 지급을 보류할 수 있으며, 부정 이용이 확인된 경우 해당 혜택을 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 부정 이용 방지가 필요한 경우 우선 조치 후 사후 통지할 수 있습니다.

① 유료서비스의 청약철회·해지·환불은 관계 법령, 앱마켓 정책 및 회사의 유료서비스·구독·환불정책에 따릅니다. 관계 법령이 앱마켓 또는 회사 정책보다 이용자에게 유리한 경우 관계 법령이 우선합니다.

② 이용자의 동의를 받아 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 시작된 경우 관계 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 가분적인 서비스의 아직 제공되지 않은 부분에 대해서는 관계 법령에 따라 청약철회가 가능할 수 있습니다. 회사는 제한 사유와 조건을 결제 전에 명확히 표시하고 법령에서 요구하는 조치를 합니다.

③ 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상 이용할 수 없거나 표시·광고와 현저히 다른 경우 회원은 법령 및 환불정책에 따른 환불이나 상당한 보상을 요청할 수 있습니다.

④ 이미 사용한 AI 이용량, 경과한 구독기간, 앱마켓 수수료 등의 공제는 관계 법령상 허용되고 결제 전에 고지된 범위에서만 적용합니다.

⑤ 환불 요청 경로와 처리 주체는 결제수단에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 필요한 확인과 안내에 협조합니다.

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 합니다.

② 회사는 개인정보 보호와 보안을 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

③ 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 고객문의 창구를 운영합니다.

④ 회사는 장애, 침해사고 또는 중대한 변경이 발생한 경우 관계 법령과 정책에 따라 이용자에게 알리고 필요한 조치를 합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보, 계정, 결제수단 또는 콘텐츠를 무단 사용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 법령에 위반되는 녹음, 개인정보 처리, 촬영, 게시 또는 전송 행위
• 서비스를 역설계·해킹하거나 보안조치를 우회하고 비정상적인 자동화 수단으로 접근하는 행위
• 악성코드 유포, 서버 과부하 유발, 데이터 훼손 등 서비스 운영을 방해하는 행위
• 타인의 권리·명예·안전 또는 공공질서를 침해하는 행위
• 구독, AI 이용권 또는 프로모션 혜택을 부정 취득·환불하거나 결제 시스템을 악용하는 행위
• 무료체험·추천·프로모션 혜택을 반복 취득할 목적으로 다수 계정을 생성하거나 가입·탈퇴를 반복하는 행위
• 회사의 사전 서면 허락 없이 서비스를 재판매하거나 경쟁 서비스 구축을 위해 데이터를 대량 수집하는 행위

① 회사는 회원이 본 약관 또는 법령을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 일시정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.

② 회사는 원칙적으로 조치 사유와 이의제기 방법을 사전에 통지하고 상당한 기간을 주어 시정을 요청합니다. 다만 범죄, 중대한 보안 위험, 타인에 대한 현저한 침해, 결제·프로모션 부정 이용 또는 증거 훼손 우려가 있는 경우 즉시 조치한 후 통지할 수 있습니다.

③ 회원은 고객문의 또는 회사가 정한 절차로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 안내합니다.

④ 이용 제한 또는 해지는 관계 법령상 회원의 환불·손해배상 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있습니다. 이용자의 권리 또는 유료서비스에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 알립니다.

② 점검, 통신 장애, 천재지변, 제 3 자 인프라 장애, 보안사고 대응 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 사전에 알리고 긴급한 경우 사후에 알립니다.

③ 회사가 서비스를 영구 종료하는 경우 원칙적으로 종료일 30 일 전까지 종료 사유, 종료일, 데이터 이전·다운로드 방법 및 유료서비스 환불 방법을 안내합니다.

④ 서비스 종료 시 미사용 유료서비스는 관계 법령과 환불정책에 따라 환불 또는 정산하며, 회원 데이터는 개인정보처리방침에 따라 보관·삭제합니다.

① 회원은 서비스가 제공하는 범위에서 본인의 레슨 기록 및 계정 정보를 열람·수정·삭제하거나보내기를 요청할 수 있습니다.

② 코치가 작성하여 멤버에게 공유한 레슨 기록의 열람권한, 수정 이력 및 삭제 범위는 서비스 화면과 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사는 분쟁 방지, 보안 및 부정 이용 방지를 위해 누가 언제 작성·수정·전송했는지에 관한 최소한의 로그를 관계 법령상 허용되는 기간 동안 보관할 수 있습니다.

③ 회원은 서비스 내 계정 삭제 기능이 제공되는 경우 이를 이용하거나, 해당 기능이 제공되지 않는 경우 고객문의 창구를 통해 이용계약 해지 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이용계약이 해지된 경우 개인정보와 회원 콘텐츠는 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다. 다만 전자상거래 기록 등 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

④ 회원은 서비스에서 제공되는 범위에서 필요한 자료를 직접 확인하거나, 고객문의 창구를 통해 본인의 개인정보 및 레슨 기록 등에 관한 열람·사본 제공 등 관계 법령상 권리를 요청할 수 있습니다.

① 서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 데이터베이스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.

② 본 약관은 이용자에게 서비스 이용에 필요한 제한적·비독점적·양도 불가능한 사용권만 부여하며 지식재산권 자체를 이전하지 않습니다.

③ 회원 콘텐츠와 AI 결과물의 권리 관계는 관련 법령과 제 11 조에 따릅니다. 회사는 AI 결과물에 독점적 권리가 발생함을 보증하지 않습니다.

① 서비스는 앱마켓, 소셜 로그인, 클라우드, 음성인식, AI 분석, 알림 등 제 3 자 서비스를 이용하거나 연결할 수 있습니다.

② 제 3 자 서비스의 이용에는 해당 제공자의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다.

③ 회사는 제 3 자의 독립적인 행위에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만 제 3 자 선정·관리 또는 회사가 수행한 개인정보 처리 등에 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우 그 책임을 배제하지 않습니다.

① 회사 또는 이용자가 본 약관이나 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 범위에서 손해를 배상합니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 전국적 통신망 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 무료서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

④ 회사는 이용자의 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었고 그로 인한 손해 발생을 예견할 수 있었던 경우를 제외하고 특별손해 또는 간접손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ AI 레슨 기록은 보조적 정보 제공 기능으로서 결과의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 시스템 오류, 고의 또는 과실로 인한 책임까지 배제하는 것은 아닙니다.

⑥ 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 손해, 개인정보 침해 또는 관계 법령상 제한할 수 없는 책임을 면제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.

① 회사는 회원이 제공한 이메일, 휴대전화번호, 앱 알림 또는 서비스 내 공지로 통지할 수 있습니다.

② 전체 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 서비스 내 7 일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 합리적으로 가능한 범위에서 개별 통지합니다.

③ 회원이 연락처를 최신 상태로 유지하지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사는 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

① 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 성실하게 협의합니다.

② 이용자는 회사 고객문의 창구, 소비자분쟁조정기구 또는 관계 기관을 통해 피해구제를 신청할 수 있습니다.

③ 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

④ 소송이 필요한 경우 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다. 회사의 소재지만을 전속 관할로 강제하지 않습니다.

상호: 케리(KERRI)

대표자: 정현수

사업자등록번호: 214-20-87491

사업장 주소: 서울특별시 양천구 목동중앙본로 22 길 28-41, 202 호(목동, 백산제이엘카운티)

통신판매업 신고번호: 제 2026-서울양천-1007 호

고객문의: hyunsoo@kerri.co.kr

전화번호: 010-4029-6035

상담시간: 평일 오전 9 시부터 오후 6 시까지(토요일·일요일 및 공휴일 제외)

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2026 년 9 월 22 일부터 시행합니다.

제 2 조 (공고일) 본 약관은 2026 년 9 월 14 일에 공고합니다.